La solidarité, c’est l’entraide qui s’exerce envers ceux qui ont été moins favorisés par la vie, qui rencontrent des difficultés passagères ou qui du fait de leur âge ou de leur handicap ne peuvent pas être autonomes.
En matière d’action sociale, plusieurs administrations interviennent pour le compte de l’État, du Département ou de la Commune. Voici quelques informations pour s’y retrouver.
Centre Communal d’Action Sociale (CCAS)
Hôtel de Ville – 118 avenue du Général de Gaulle
Tél : 01.43.96.77.04 pour le CCAS ou 77.05 pour le Service Municipal d’Aide à Domicile (SMAD)
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 12h.
Le Centre Communal d’Action Sociale (CCAS) renseigne les habitants de Maisons-Alfort sur leurs droits sociaux.
Outre l’accès aux aides spécifiques, il a un rôle d’orientation, d’écoute et de relais vers d’autres administrations. Il est en charge de l’instruction des dossiers d’aides légales tels que les demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie, de Revenu de Solidarité Active, les demandes liées au handicap… et de la transmission, aux administrations compétentes. Ces dossiers sont ensuite transmis aux services du Conseil départemental ou de l’État qui décident de l’attribution.
Espace Départemental des Solidarités (E.D.S)
Assistantes sociales
2 rue Louis Pergaud 4e étage – Métro : Juilliottes
Tel : 01.41.79.58.90
L’EDS est en charge de l’action sociale mise en oeuvre par le Conseil départemental : aide à l’enfance, protection maternelle et infantile, insertion des personnes en difficulté, aide aux personnes âgées ou handicapées, protection des personnes vulnérables victimes de maltraitance.
L’EDS est un lieu d’écoute et d’accompagnement. Une équipe de professionnels composée de personnels d’accueil, d’assistants sociaux, d’éducateurs spécialisés, de monitrices en éducation familiale… accueille toute personne rencontrant des difficultés financières, familiales, éducatives, de logement, de santé ou d’emploi. Des solutions individuelles sont recherchées en liaison éventuellement avec d’autres services sociaux.
Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
2 voie Félix Eboué – 94033 Créteil Cedex (adresse postale)
Accueil des allocataires : av. du Général de Gaulle – Créteil
Du lundi au vendredi (horaires sur www.caf.fr)
7j/7 et 24h/24 – Contacts : 0.810.25.94.10
Accueil en langue des signes (visio-interprétations) destinés aux personnes sourdes et mal-entendantes
L’Assurance Maladie du Val-de-Marne
94031 Créteil Cedex (adresse postale)
Espace Accueil : 36 Cours des Juilliottes – Rez-de-jardin
Ouvert uniquement sur rendez-vous les mardis, mercredis et vendredis.
Pour un entretien personnalisé (aide sur un dossier complexe, étude de vos droits à la CMU ou à l’Aide à la Complémentaire Santé…) prenez rendez-vous au 36.46
Contacts : www.ameli.fr ou 36.46
L’Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM – Sécurité Sociale) renseigne et oriente les habitants de Maisons-Alfort en matière d’accès aux soins gère entre autre la Couverture Maladie Universelle (CMU) et sa protection complémentaire.
La Maison Départementale des Personnes Handicapées du Val-de-Marne (MDPH)
Immeuble des Solidarités – 7/9 voie Félix Eboué – 94046 Créteil Cedex
Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 / 13h30 à 16h30 ; fermeture les mardis après-midi
Tél : 01.43.99.79.00
Courriel : mdph94@cg94.fr
Assurance retraite
L’Assurance retraite est constituée d’une caisse nationale (Cnav) et d’un réseau d’organismes (Carsat, CGSS, CSS).
Site : www.lassuranceretraite.fr
Numéro unique : 3960
Du lundi au vendredi de 8h à 17h
(service 0,06 €/min + prix appel)
Pour appeler depuis l’étranger, d’une box ou d’un mobile, composez le 09.71.10.39.60